מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 18 באוקטובר 2026

מסמך זה מסביר איזה מידע אישי אנו אוספים, למה, איך נשמר, ומה הזכויות שלכם. המשרד פועל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, ולחובת הסודיות החלה על רואי חשבון.

1. מי אנחנו

גיל משה, רו״ח, עוסק מורשה 311504344, רישיון רו״ח 5231751 (להלן: "המשרד"). המשרד הוא בעל מאגרי המידע המתוארים להלן.

• דוא״ל: office@gilmoshe.com

2. איזה מידע אנו אוספים

• פרטי זיהוי וקשר: שם, מספר זהות או ח״פ, טלפון, דוא״ל, כתובת.
• מידע כספי ומקצועי: חשבוניות, קבלות, דפי בנק, אישורי ניכוי מס, דוחות ושומות, פרטי הכנסות והוצאות, ומסמכים שהלקוח מעביר לצורך מתן השירות.
• תכתובות: הודעות דוא״ל והודעות וואטסאפ שנשלחו בינינו, כולל קבצים שצורפו להן.
• מבקרים באתר: האתר אינו משתמש בעוגיות (cookies), אינו כולל כלי מעקב או פרסום, ואינו טוען גופנים או סקריפטים מצדדים שלישיים. יתכן שרשומות תקשורת טכניות בסיסיות (כתובת IP, זמן הגישה) נשמרות אצל ספק האחסון לצורכי אבטחה.

3. למה אנו משתמשים במידע

• מתן שירותי הנהלת חשבונות, דיווח, ייצוג וייעוץ מס.
• ניהול הקשר עם הלקוח, כולל תזכורות ועדכונים הנוגעים לשירות.
• עמידה בחובות חוק, כגון ניהול ספרים, דיווח לרשויות ושמירת מסמכים.
• אבטחת מידע ומניעת שימוש לרעה.

איננו מוכרים מידע אישי ואיננו משתמשים בו לשיווק של צדדים שלישיים. הודעות שיווקיות יישלחו רק בהסכמה.

4. תקשורת בוואטסאפ

המשרד מנהל שיחות עם לקוחות גם דרך חשבון וואטסאפ עסקי (WhatsApp Business). ההודעות והקבצים שמועברים בו עשויים להישמר במערכת הניהול של המשרד כחלק מתיק הלקוח, וכן להיקלט אוטומטית כדי לשייך מסמכים שנשלחו (כגון חשבונית או קבלה) ללקוח הנכון.

וואטסאפ מופעלת על ידי Meta Platforms ופועלת לפי מדיניות הפרטיות שלה. ניתן לבקש בכל עת להפסיק קבלת הודעות אוטומטיות, ולהמשיך לתקשר בדרך אחרת.

5. שימוש בכלים אוטומטיים ובינה מלאכותית

המשרד משתמש בכלים דיגיטליים, ובהם כלי בינה מלאכותית, כדי לקרוא מסמכים, לחלץ מהם נתונים ולהציע סיווג חשבונאי. הכלים משמשים לסיוע בלבד; ההחלטות המקצועיות והאחריות עליהן הן של רואה החשבון.

6. העברת מידע לצדדים שלישיים

המידע מועבר רק במידה הנדרשת למתן השירות:

• רשויות – רשות המסים, ביטוח לאומי ורשויות אחרות, לפי הצורך ובהרשאת הלקוח או לפי דין.
• ספקי שירות טכנולוגיים הפועלים מטעמנו: שירותי אחסון קבצים בענן, מסד נתונים, דוא״ל, תקשורת הודעות וכלי עיבוד מסמכים. ספקים אלה מחויבים לאבטחת המידע ולשימוש בו רק עבורנו.
• אנשי מקצוע נוספים (למשל עורך דין או יועץ), רק בהסכמת הלקוח.

חלק מספקי השירות מעבדים מידע בשרתים מחוץ לישראל. העברה כזו נעשית תוך הקפדה על רמת הגנה נאותה.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, ובהם הגבלת גישה לפי הצורך, הצפנת התקשורת, והפרדה בין לקוחות. עם זאת, אין מערכת מחוברת לאינטרנט שהיא חסינה לחלוטין.

8. כמה זמן נשמר המידע

מסמכי הנהלת חשבונות נשמרים בהתאם לדרישות הדין, בדרך כלל 7 שנים לפחות מתום שנת המס הרלוונטית, ולעיתים יותר אם נדרש לצורך הליך או שומה. לאחר מכן המידע נמחק או מועבר לארכיון מאובטח.

9. הזכויות שלכם

לפי החוק אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, ולבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי. בקשת מחיקה לא תחול על מסמכים שאנו חייבים בדין לשמור. לפניות ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר שלמעלה, ונשיב בהקדם.

10. שינויים במדיניות

נעדכן מסמך זה מעת לעת. הגרסה העדכנית תופיע תמיד בעמוד זה, עם תאריך העדכון האחרון.